Sociale oplichting voorkomen en zorgen voor veilige communicatie
Helaas hebben sommige oplichters valse sociale media-accounts gemaakt, die zich voordoen als geassocieerd met ons merk. Deze oplichters lokken klanten vaak door onze producten tegen aanzienlijk lagere prijzen aan te bieden. Ze gaan in gesprek met potentiële slachtoffers op berichtenplatforms, zoals WhatsApp, en overtuigen hen om geld over te maken voor het product, maar leveren de gekochte artikelen vervolgens niet af.
Om uzelf te beschermen tegen dergelijke oplichting via sociale media en om veilige communicatie te garanderen, raden wij u aan de volgende tips in acht te nemen:
We communiceren alleen bestel- en betalingsgegevens via ons officiële e-mailadres, telefoonnummer en de livechatfunctie van onze website. De betalingsinformatie wordt alleen per e-mail verzonden.
YourDoll-e-mailadres: verkoop@uwdoll.com, info@uwpop.com
YourDoll-telefoonnummer: +1 (626)418-5159.
Controleer altijd de legitimiteit van het sociale media-account door het te vergelijken met onze officiële accounts. Onze officiële sociale media-accounts zijn te vinden via de volgende links:
Twitter: https://twitter.com/yourdollshop/
Instagram: https://www.instagram.com/yourdollofficial/
Facebook: https://www.facebook.com/yourdollofficial/
Youtube: https://www.youtube.com/c/yourdoll/
Wees voorzichtig met accounts met een minimaal aantal volgers, beperkte posts of recent aangemaakte profielen. Dit zijn vaak indicatoren van valse accounts.
Vertrouw geen ongevraagde berichten of aanbiedingen van accounts die beweren ons merk te vertegenwoordigen. Officiële communicatie moet afkomstig zijn van onze geverifieerde accounts of via onze officiële websites.
Als je een verdacht account tegenkomt of een aanbieding die te mooi lijkt om waar te zijn, meld dit dan aan het betreffende socialemediaplatform en neem contact op met onze klantenservice om de authenticiteit ervan te verifiëren.
Door deze voorzorgsmaatregelen te volgen, kunt u het risico verkleinen dat u het slachtoffer wordt van oplichting via sociale media en zorgen voor een veilige winkelervaring met ons merk.